|  | Keine halben Sachen...
Das Wort „DIENSTLEISTUNG" nehme ich wörtlich.
Ich erfülle meinem Kunden gegenüber einen DIENST: mit meinen Ideen, mit meinem Talent, mit meinen Fähigkeiten
und mit meinem Fachwissen, damit genau das Produkt entsteht, das mein Kunde für seine Zwecke braucht.
Dies fängt mit genauem Zuhören an, dem sich eine Zeit des „Sortieren" und des „auf-den-Punkt-bringen" anschließen...
Danach folgen Skizzen und erste Entwürfe. In dieser Phase stellt sich heraus, ob ich die Wünsche meines Kunden richtig
verstanden und somit auch richtig umgesetzt habe. In dem Moment, in dem wir dann „eine Sprache sprechen", beginnt
die Kleinarbeit, in der das Produkt den Feinschliff bekommt, um es „maßgeschneidert" den Bedürfnissen und Vorstellungen
meines Kunden anzupassen. Dies ist ein spannender und intensiver Austausch. Denn auch dem Kunden wird dadurch bewusst,
wohin seine Reise gehen soll...
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